高度重视 强化责任 严肃纪律
人事人才服务大厅召开政风行风评议
及创建部级优质服务窗口再动员大会
今年市人社局是市委市政府确定的民主评议政风行风工作的20个重点部门之一，同时也是南京市人事人才服务大厅申报国家人社部首次三年一评的部级“优质服务窗口”的关键之年。按照局党组要求，2010年7月7日下午，人事人才服务大厅所涉8个处室（中心）负责人在大厦501会议室集中召开会议，对大厅工作现状及存在问题进行了分析和研究。会议明确，为进一步强化责任、严肃纪律、迎接考核，决定召开人事人才服务大厅政风行风评议及创建部级“优质服务窗口”再动员大会，对这两项工作进行再部署、再强调、再落实。
7月12日下午5点10分，再动员大会在人才大厦4楼报告厅准时召开，人事人才服务大厅全体干部职工参加了会议。局党组成员、市人才服务中心主任孙建筑在会上指出，做好民主评议政风行风和创建部级“优质服务窗口”工作是大厅所有处室、中心今年年底前的重要目标，必须要高度重视、统一思想、严格管理、有序实施。他提出了三项要求，一是对两项工作要提高认识。就政风行风评议工作而言，人事人才服务大厅是人社局系统的重要组成部分，工作做得好与不好和今年局里参加评议的结果有直接的关系，对此我们要有清晰的认识；就创建部级“优质服务窗口”的工作来看，我们要认识到这是人事人才服务大厅延续去年创建市级“优质服务窗口”，进一步加强窗口管理、提升服务层次的重大机遇，现在我们的基础很好，应该乘势而上，要通过评比来加强我们的工作，让服务对象满意、让人民群众满意。二是要以更高的要求和标准做好日常服务工作。要结合去年创建的经验和教训，提出要边创边改，未评先改。要通过自己的努力为民主评议政风行风工作添砖加瓦，一定要杜绝有效投诉这个硬伤。三是要整体联动、相互促进、各负其责、再创佳绩。所有人员都要树立强烈的责任心和集体荣誉感，对造成有效投诉的将追究部门领导和当事人责任。人才中心负责窗口的日常管理工作，具体由人才中心常务副主任张军和综合管理部加强落实与监督，各部门要做好人员的统一安排，做好对前台政策与业务工作的支持；一线同志要发挥吃苦耐劳的精神，不能因为工作压力大而降低服务标准，二线部门要支持和体谅一线，要积极帮助一线同志解决实际困难；前台和后台要紧密配合，建立工作移交机制，如遇疑难问题，一方面前台要换位思考积极化解矛盾，另一方面要用适当的方式向后台移交处理，在这个过程中总值班要发挥应有的作用，准时到岗，积极协调。孙主任同时也希望机关领导与相关处室对大厦参加评议及创建工作给予高度关注与重视。
原人事局机关党委副书记李大林主持了下午的会议，他简要介绍了今年我局做好民主评议政风行风工作的基本情况，同时代表局机关党委对下一步的评议及创建工作提出了三项意见：一是要充分认识这两项工作的重要性，要按照局领导的要求，通过此次评议和创建，向社会充分展现新成立的人社局的新机构新形象。二是要严格按照相关制度和规定做好工作，要切实改进工作中存在的不足，以高度的责任心和良好的精神面貌接受社会各界的监督。三是要认真贯彻这次会议的精神抓好落实，会后各处室、中心要结合领导要求和本次会议精神，重点抓好落实，圆满完成各项工作任务。
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